隐私政策

Diligent Corporation
隐私声明
最后更新日期: 2017 年 5 月 11 日

本隐私声明的目的是以尽可能透明的方式说明 Diligent Corporation 及其附属公司(以下统称“Diligent”或“我们”)如何使用和披露我们通过我们的服务收集的信息。 我们为自己所提供的服务备受赞誉而自豪,但为此,我们必须具备在全球传输用户名称和联系信息的能力。 这样,我们才能轻松识别拨打支持热线的来电者,从而提供令客户满意的全天候不间断服务。 尽管我们被要求提供以下法律披露信息,但请注意,我们的所有客户支持人员都是 Diligent 员工,我们从未通过转包商提供客户支持服务。 此外,本隐私声明不适用于我们代表客户保存的董事会材料内容。 我们依据我们的安全政策保护这些材料,这些材料都保存在我们位于美国、加拿大和德国的专用托管设施中。 欧洲的客户可以选择仅在德国托管 Diligent Boards 站点。 鉴于我们安全系统的严格性和专有性,我们只会将保护客户文档的安全政策详情告知我们的客户。 如果您想要获取我们关于保护客户文档的安全协议的相关文件,或者想要咨询我们的安全团队,请联系您的客户成功团队。

就本隐私声明而言,“服务”包括:www.diligent.comgo.boardbooks.co 与董事会门户服务(“Diligent Boards”)相关的联系信息,以及网站和 Diligent Boards 的所有相关服务和应用,例如 iPad 应用、Windows 应用和桌面智能客户端。 本隐私声明不适用于我们其他网站或线下的做法

通过我们的服务收集的信息仅限用于为 Diligent 客户提供他们希望得到的服务。

Cookie 政策

注册信息。 您或您的公司当前必须处于订阅期内,才能注册和访问我们的服务。 我们会收集您的姓名、公司名称、电子邮箱和其他联系信息,在您注册时,我们还会为您生成一个用以访问我们服务的登录用户名。 我们还会收集其他可选信息。

服务。我们会将收集到的信息用于提供服务、响应用户请求、提供技术和客户支持、管理业务、提升服务质量以及履行法律义务。

网站。当您浏览我们的网站或使用服务时,我们可能自动收集技术信息,例如您的 IP 地址、点击流信息和日志文件(如下所示)。 要使用我们的服务,您必须注册为用户。

营销。我们可能会不时向您发送营销邮件和新闻简讯,除非您选择不接收。 出于对您隐私的尊重,您可以按照这些邮件中的取消订阅说明,或单击此处联系我们,选择停止接收我们的新闻简讯或营销邮件。

应用用户。当您使用我们的任意应用时,我们可能收集您的设备 ID、IP 地址和语言信息、设备名称和型号、操作系统类型、名称和版本,以及其他特定信息。 我们不会从您的设备追踪定位信息。

日志文件。我们会使用您的 IP 地址和其他标准日志文件信息来帮助诊断我们的服务器问题以及管理网站和服务。 我们还会收集有关您如何使用网站和服务的信息,比如 IP 地址、浏览器类型(IE 或 Google Chrome 等)、来源页面以及访问过的页面,并将其保存于日志文件中。 我们基于以下目的使用此信息:(a) 分析网页流量模式和服务的使用情况,(b) 管理我们的网站和服务器,以及 (c) 提供和改进我们的服务。 我们不会将此自动收集的数据与我们所收集的有关您的其他信息相关联。

个人敏感数据。 我们不会要求或请求您提供个人敏感数据,比如医疗信息、种族/人种、政治主张或性取向。

与第三方共享

除非我们与您之间的服务协议明确许可,否则我们绝对不会将存储于 Boards 或 Teams 应用内的机密材料提供给任何第三方。 此外,我们也绝对不会出于任何原因将您的个人联系信息出售给第三方。 我们只会以本隐私声明中述及的方式将个人联系信息传输给第三方。

我们只会将您的个人和联系信息传输给提供服务以帮助我们开展业务活动(比如提供客户服务)的公司。 除帮助 Diligent 为客户提供这些服务外,这些公司未获授权,不能使用您的个人信息。

我们还可能会披露您的个人信息:

  • 给我们的子公司或附属公司;不过这种情况下,他们也必须遵照此隐私声明使用或披露您的个人信息;
  • 特定情况下,Diligent 可能应公共机构的合法要求(包括国家安全或执法要求)披露个人数据。
  • 以遵循法规要求,比如遵守传票、类似法律程序的规定,或者在对 Diligent 具有管辖权的法院和执法机构要求时;
  • 当我们善意地相信披露对于保护我们的权利很有必要时,这些信息可在我们所牵涉的诉讼中用作证据、保护您或他人的安全、调查欺诈事件或者响应政府要求;
  • 给您事先书面同意的任何其他第三方。
  • 用户数据补充
    我们可能从其他来源获得您的信息,包括公共数据库或者出售数据给我们的第三方,并将此等数据与我们已有的关于您的信息合并。 这有助于我们更新、扩充和分析我们的记录,识别新客户,并提供您可能感兴趣的产品和服务。 如果您将他人的个人信息提供给我们,或者如果他人为我们提供您的信息,我们只会将该等信息用于获取信息时指明的特定用途。

    可能从公共来源获取或者从第三方购买、并与我们已有的信息合并的个人信息可能包括:

  • 从第三方(中国邮政)获取的您的地址信息,用于验证您的地址,以便我们可以将您订购的货物正确寄送给您并防止欺诈;
  • 从第三方购买的、与已有信息合并的客户营销数据,用于创建针对性更强的广告和产品。
  • 从客户处或为客户收集的数据

    Diligent 按照与其签署合约以提供 Diligent Boards 的实体(其“客户”)的指示收集信息,与其代表客户处理的个人数据的所有者没有直接关系。 我们将按照客户的指示使用此类数据;客户对于他们所提交给我们的个人数据和这些服务的使用和披露不受本隐私声明约束。 如果您是代表我们的客户之一使用 Diligent Boards,并且不再希望使用我们服务的客户与您联系,请直接与该客户联系。 我们可能会将个人信息转交给帮助我们提供服务的公司。 转交给第三方时必须履行保密义务(类似于与客户签订的服务协议中的保密条款)。

    如前所述,Diligent 与代表客户处理的个人数据的所有者无直接关系。 如果要访问或者纠正、修改或删除不正确数据,请联系 Diligent 的客户(数据控制者)。 如果客户要求 Diligent 修改或删除数据,我们会遵照与该客户签订的合约,在 30 天内按照其要求完成操作。

    我们会在为客户提供服务所需的整段时期内保留代表客户处理的个人数据。 Diligent 会根据需要保留和使用此个人信息,以履行法律义务、解决争端和执行协议。

    浏览器 Cookie

    Diligent 及其合作伙伴会使用 Cookie 或类似技术分析趋势、管理网站、追踪用户在网站上的动向以及收集整个用户群的人口统计信息。 您可以在个人浏览器级别控制 Cookie 的使用,但如果禁用 Cookie,可能无法使用我们网站或服务的特定特性或功能。

    我们与第三方合作,以在我们的网站上显示广告或管理我们在其他网站上的广告。 我们的第三方合作伙伴可能使用 Cookie 等技术来收集您在此网站及其他站点上的活动相关信息,以基于您的浏览活动或兴趣为您提供广告。 如果您不希望此信息用来按照您的兴趣为您提供广告,可以单击此处(如果您位于欧盟,请单击此处)选择退出。 请注意,您无法通过此操作选择不再接收广告。 您会继续收到一般性的广告。

    我们与第三方合作在我们的网站上提供特定功能,或按照您的 Web 浏览活动显示广告,他们使用 LSO(比如 HTML 5)来收集和储存信息。

    很多浏览器都提供自己的管理工具用于删除 HTML5 LSO。

    海外传输

    通过服务收集的个人信息(如姓名、电子邮箱和电话号码)可能传输给 Diligent 及其位于其他国家/地区的附属公司、业务合作伙伴和服务提供商并供其使用,包括美国、英国、德国、新西兰、加拿大、澳大利亚、中国香港和新加坡,其中有些国家/地区可能不会为您的个人数据提供与您母国相同或具备同等效力的法律保护。

    我们将坚持不懈,在您的信息所在的地方采取合适的隐私保护标准及合理的措施(根据当地适用的隐私法规),确保为您提供足够力度的隐私保护。

    欧盟-美国隐私护盾和瑞士-美国隐私护盾
    Diligent 及其子公司 Diligent Board Member Services NZ Limited、Diligent Boardbooks Limited、Diligent APAC Board Services Pte. Ltd.、Diligent Board Services Australia Pty. Ltd.、Diligent APAC Limited 和 Diligent Boardbooks GmbH 参与《欧盟-美国隐私护盾框架》和《瑞士-美国隐私护盾框架》并获得了合规认证。 Diligent 致力于依据每个《隐私护盾框架》的相关原则分别处理从欧盟 (EU) 成员国和瑞士收到的所有个人数据。 要详细了解《隐私护盾框架》,请访问美国商务部的隐私护盾名单。[https://www.privacyshield.gov/list]

    Diligent 负责按照每个《隐私护盾框架》的要求处理其收到的个人数据,然后转交给代表其行事的第三方代理。 Diligent 始终遵照隐私护盾原则转送来自欧盟和瑞士的个人数据,包括转送责任规定。

    关于依照《隐私护盾框架》接收或或转交的个人数据,Diligent 受制于美国联邦贸易管理委员会的监管执法权。 特定情况下,Diligent 可能应公共机构的合法要求(包括国家安全或执法要求)披露个人数据。

    如果您对我们给出的解决方案不满意,有尚未解决的隐私或数据使用方面的问题,请访问 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 联系我们在美国的第三方争端解决服务商(免费)。

    特定情况下(隐私护盾网站上有更全面的描述)[https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint],当其他争端解决程序都无法解决问题时,您可以提请具有约束力的仲裁。

    其他站点链接

    Diligent 对我们网站或服务可能链接到的任何网站的隐私做法或内容概不负责。

    社交媒体小组件

    我们的网站包括社交媒体功能(如 Facebook“点赞”按钮)和小组件(如“分享”按钮或在网站上运行的交互式小程序)。 这些功能可能会收集您的 IP 地址、您在我们网站上浏览的页面,并可能设置一个 Cookie 来启用功能以让其正常工作。 社交媒体功能和小组件可由第三方托管,也可由我们网站直接托管。 您与这些功能的互动受提供商的隐私声明管制。

    访问个人信息

    一经要求,Diligent 会为您提供相关信息,告知您我们是否拥有或代表第三方处理您的任何个人信息。 若要索取此等信息,请发送邮件至 legal@diligent.com 与我们联系。

    如果您的个人信息发生更改,或者您不再需要使用我们的服务,可以纠正、更新、修改、删除/移除、要求从证言中移除或禁用您的大部分信息,可在我们的成员信息页面上更改,或者参阅下方的联系信息通过电话、电子邮件或邮政邮件联系我们。 我们会在 30 天内回应您的访问请求。

    只要您的帐户处于活跃状态或为您提供服务需要,我们就会一直保留您的信息。 我们会在履行法律义务、解决争端和执行协议时,根据需要保留和使用此个人信息。

    客户证言/注释/评论

    我们会在网站上贴出客户证言/注释/评论,其中可能包含个人信息。 我们在贴出证言(包含客户名称)前已经取得客户书面同意。 如果您在我们网站或服务的公共区域发表评论或其他内容,可能会被其他用户及网站访客看到,我们无法阻止他人以违反本隐私声明的方式使用该等内容。

    安全性

    您的个人信息及我们客户信息的安全性对于我们至关重要。 当您输入敏感信息(如 Diligent Boards 用户登录凭证)时,我们会使用安全套接字层技术 (SSL)/传输层安全技术 (TLS) 加密传输该等信息。 我们会在传输期间和收到信息后,遵照通行的标准保护提交给我们的个人信息。 但是,通过 Internet 的传输方法或电子储存方法无法做到 100% 安全。 因此,我们无法确保其绝对安全。 如果您对于我们网站或服务的安全有任何疑问,我们的工作人员会引导您联系我们的安全部。

    本声明修订

    我们可能按照我们的信息做法的变化更新本隐私声明。如果进行重大变更,我们会在变更生效前,通过电子邮件(发送至您在帐户中指定的电子邮箱)或在本网站发布通知,让您知晓此事。希望您定期查阅此页面,了解关于隐私做法的最新信息。

    联系我们

    如果您对本隐私和安全声明、此网站的做法或网站的使用有任何疑问,请与我们联系,可以发送电子邮件,也可以邮寄信件至:Contracts Department, Diligent Corporation, 1385 Broadway, 19th Floor, New York, NY 10018。