Customer Success

L'équipe de spécialistes clientèle toujours disponible pour vous.

Qu’il s’agisse de questions juridiques et financières, actions de fusions-acquisitions, cybersécurité et préparation à la conformité : Diligent comprend les enjeux de vos activités de leadership et vous assure une mise en œuvre transparente et une expérience tout en douceur.

Nous parlons votre langue

Bien plus qu’une équipe d’assistance sur les livres de conseils d’administration, Diligent emploie plus de 1000 professionnels dans le monde entier qui maîtrisent la gouvernance et la technologie, mais aussi la façon de mettre en place rapidement nos solutions dans votre organisation.

David Chernin

Customer success manager, Team gold

Des conseils experts à tous les niveaux

Vous bénéficierez d’une équipe spécialisée dès le début. Elle vous aidera à intégrer les produits et extensions dans vos méthodes de travail pour familiariser les utilisateurs avec toutes les fonctionnalités par l’intermédiaire d’une assistance individuelle et d’une mise en pratique.

Une aide experte, quand vous en avez besoin

Notre engagement pour vous servir se prolonge bien au-delà de la mise en service. Nos tutoriels vous aident à comprendre les nouvelles fonctionnalités, à répondre à vos questions et à résoudre les difficultés rencontrées 24 h/24.

Intégration

Votre organisation ne peut pas attendre pour être totalement opérationnelle avec notre technologie. Nous avons hâte de vous aider.