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3 conseils aux services métiers pour bien travailler avec la direction informatique en mode projet

La direction informatique a pris une place capitale au sein des organisations partout dans le monde. Les équipes dédiées aux technologies de l’information dans une société concentrent des compétences informatiques, digitales et plus globalement des systèmes d’information primordiales au développement des affaires. Se pose alors la question de la meilleure manière pour les directions métiers des entreprises de collaborer avec les experts de ce département. Nous vous avons synthétisé 3 conseils pour bien fonctionner en mode projet avec la DSI.

 

1. Comprendre les enjeux et objectifs de la direction informatique

 

Tout comme votre département, le service informatique de votre société dispose de ses propres enjeux stratégiques et objectifs annuels et trimestriels. Il est très important d’avoir conscience de ces éléments lorsque vous collaborez avec la DSI. Pour plus d’efficacité, l’idéal serait que votre direction connaisse les enjeux et objectifs du département informatique pour engager un meilleur projet collaboratif.

Tout d’abord, bien comprendre les priorités de ce département, notamment en matière de sécurité informatique de l’entreprise, permettra un meilleur engagement des équipes chargées des technologies de l’information. Or, il est capital pour la réussite de votre projet que vos collègues s’investissent grandement dans cette collaboration. De cette manière, vous permettez à votre projet d’être mis en œuvre plus facilement et d’aboutir rapidement.

En outre, en comprenant parfaitement les enjeux et objectifs des services informatiques de votre structure, vous avez même l’opportunité de faire de votre projet une priorité pour ces derniers. En effet, s’il est en ligne avec les objectifs de ce département, il y a plus de chances qu’il soit sélectionné par le directeur de la transformation digitale et jugé d’une grande importance.

Enfin, bien comprendre les enjeux du service informatique de votre entreprise vous permettra de parler le même langage que ses collaborateurs. De cette façon, vous parviendrez à une meilleure compréhension réciproque. C’est par ce biais que votre département et la direction informatique seront mieux à même de dialoguer et d’échanger pour parvenir à collaborer efficacement. En conséquence, votre projet sera boosté et son succès plus facile et rapide à atteindre.

 

2. Aider la DSI à créer l’étude d’opportunité

 

La direction informatique d’une société joue un rôle de plus en plus stratégique au niveau de l’organisation tout entière. Dans une majorité d’entreprise à l’échelle mondiale, les experts en informatique, numérique et information sont devenus des talents indispensables. Ainsi, ces compétences deviennent de plus en plus déterminantes à l’avenir de toute l’entreprise, et sont recherchées pour le département informatique mais également dans les profils métiers.

Au fur et à mesure que les investissements en nouvelles technologies se développent dans les organisations, les attentes de leurs dirigeants grandissent. De plus en plus de structures considèrent qu’il faut décrire des indicateurs de suivi et d’évaluation de ces projets. Le but poursuivi par les responsables est d’évaluer la pertinence financière des choix opérés. Ainsi, bien souvent, les chefs de projet informatique doivent intégrer à leur cahier des charges la mesure du retour sur investissement attendu.

C’est aux directions métiers d’être proactives et d’accompagner la direction informatique dans la compréhension de leurs propres enjeux métiers. C’est un aspect à rapprocher du point précédent, dans la mesure où il s’agit d’une compréhension réciproque des deux départements chargés de collaborer. En effet, pour un travail conjoint efficace entre votre département et la DSI en mode projet, il est préférable d’être en mesure de bien cerner les enjeux et objectifs communs.

Enfin, un autre conseil important et complémentaire au précédent consiste à aider la direction informatique à fournir des éléments de réponse concernant les enjeux de votre service. De cette manière, vous allez faciliter l’organisation de tout un chacun et accompagner les équipes de votre société. Accompagnez les dans la compréhension de vos propres enjeux et évitez d’utiliser un jargon qui serait inconnu à des personnes externes.

 

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3. Coopération, compréhension et communication avec la direction informatique

 

Pour le succès de votre projet, il importe de mettre en place une excellente coopération entre votre service et la DSI. La qualité de la relation établie est fondamentale tant pour les projets actuels que pour les développements futurs.

D’une façon générale, plus la direction informatique est intégrée au projet en amont, mieux c’est. Il y a de nombreux bénéfices à vous inscrire dans cette anticipation. De cette façon, le département des technologies de l’information sera mieux en mesure de répondre à vos attentes. Il aura une meilleure information et une connaissance de votre projet plus fine, étendue et pertinente.

De plus, en intégrant la DSI en amont, vous lui permettez de vous accompagner dans le développement de nouvelles technologies. Ainsi, vous lui laissez davantage de temps de fournir une meilleure réponse, plus adaptée et proportionnée à l’ampleur de votre projet.

En outre, il est utile de penser à demander conseil à la direction informatique concernant votre projet. Vous devez veiller à organiser des points d’avancée réguliers pour tenir informées ses équipes des évolutions de votre projet et les intégrer à ses différentes dimensions.

Enfin, profitez des expertises techniques de ces professionnels informatiques et apportez vos expertises métiers pour faire de votre projet une réussite. Le partage de compétences dans le cadre d’une excellente relation fluide et agile est une condition sine qua non au travail productif en mode projet.

 

Si les collaborations avec la direction informatique de votre entreprise deviennent de plus en plus courantes, il importe de tout mettre en œuvre pour en faire des succès. Pour un travail en mode projet concluant, il est indispensable de bien comprendre les enjeux et objectifs du service des systèmes d’information, de l’aider à créer l’étude d’opportunité ainsi que de coopérer, avoir une bonne compréhension et communiquer efficacement avec la DSI.

 

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