Le leadership en période de crise

Comment exploiter les forces conjointes du PDG et du conseil d'administration

À propos de ce livre blanc

L’histoire nous montre que, souvent, les dommages causés par une crise au sein d’une entreprise s’expliquent davantage par la qualité de la réaction que par la gravité de la crise elle-même. Les crises mal gérées – rappel de produits, maladresses du service à la clientèle, grèves du personnel, catastrophes environnementales, tentatives hostiles de prise de contrôle ou enquêtes réglementaires – peuvent définitivement ruiner la réputation d’une organisation. En revanche, en réagissant de manière forte et rapide aux obstacles, l’entreprise peut réussir à afficher un vrai leadership et démontrer son engagement envers certaines valeurs.

Ce livre blanc couvrira :

  • Les plans de gestion de la crise
  • La plateforme de collaboration en cas de crise
  • Le rôle des portails pour conseils lors d’une crise