Liderazgo en crisis

Aprovechar la fuerza colectiva del presidente y director ejecutivo y la junta directiva

Acerca del Libro Blanco

La historia muestra que el daño causado por una crisis corporativa suele ser determinado más por la calidad de la respuesta que por la gravedad de la crisis en sí misma. Las crisis, como el retiro de productos, errores en el servicio al cliente, huelgas laborales, desastres ambientales, ofertas públicas de adquisición hostiles o investigaciones de entes reguladores, pueden, en última instancia, arruinar la reputación de una organización si no se manejan eficientemente. En contraste, las adversidades que se enfrentan con una respuesta contundente y rápida pueden de hecho convertirse en oportunidades de demostrar liderazgo decisivo y compromiso con los valores.

Este Libro Blanco cubrirá:

  • Planes de manejo de crisis
  • Plataformas de colaboración en caso de crisis
  • El rol de los portales para juntas directivas durante una crisis