Diez lineamientos prácticos para mejorar la comunicación de la junta directiva

Asociación Internacional del Secretariado Corporativo

Acerca del Libro Blanco

Mark Twain dijo una vez: “No tuve tiempo para escribirte una carta breve, así que decidí escribirte una larga”. Como secretarios corporativos, regularmente enfrentamos este desafío en relación con la comunicación de la junta directiva: la gerencia prefiere bombardear a los directores con la mayor cantidad de información posible para evitar que se le acuse de no ser transparentes, mientras que los directores frecuentemente se quejan de recibir demasiada información, la cual les llega en formas que no destacan los inconvenientes clave que permiten el desarrollo de la discusión y del debate necesarios, lo cual se traduce en menor transparencia y en que jamás se logren los objetivos de ninguna de las partes.

Este Libro Blanco le proporcionará lineamientos como los siguientes:

  • Conviértase en el colector de información basada en una amplitud de datos
  • Sea un intermediario honesto de información y comunicación entre la junta directiva y el equipo ejecutivo o la alta gerencia, y evite el juego político
  • Cree un vínculo con sus directores que le permita garantizar que entiende el tipo y la cantidad de información que prefieren
  • Lo ideal es que toda la información que reciba la junta directiva siempre se procese y distribuya a través de la oficina del secretario corporativo
  • Recuerde siempre cuál es el propósito de la información específica, cuando determine si es apropiada, así como también el formato y proceso requeridos
  • Desarrolle una plantilla estándar que utilizará la gerencia para todos los envíos de la junta directiva
  • Usted no es un simple buzón
  • Considere la forma de comunicación más adecuada
  • Asegúrese de contar con un adecuado proceso de gestión de registros y de archivar correctamente todos los documentos comunicados
  • Comunique más en lugar de menos