Barclays envisage un avenir prometteur grâce à Diligent

Barclays est une entreprise britannique de services bancaires et financiers multinationaux dont le siège se trouve dans le quartier de Canary Wharf à Londres. Le conseil d’administration de Barclays doit gérer un réseau extrêmement vaste, car les opérations de la société s’étendent sur plus de 50 pays et territoires. Ross Surace, partenaire technologique sénior des activités du siège social de Barclays, est sans doute la personne la mieux placée pour comprendre l’importance d’une communication efficace entre cadres.

DÉFI

Les réunions de conseil chez Barclays sont dirigées par un administrateur qui compte sur l’exactitude des documents du conseil. C’est pourquoi il révise tous les documents avant chaque présentation de données. Lorsqu’un dossier a disparu ou qu’un document doit être modifié, c’est du temps précieux qui est perdu, du temps qui pourrait être consacré pleinement à l’explication d’informations essentielles. Barclays avait besoin d’une solution numérique qui permette de modifier rapidement les documents et offre un fonctionnement intuitif et simple. Son choix s’est porté sur Diligent.

APPROCHE

Monsieur Surace se souvient que lorsque Diligent a été présenté pour la première fois à Barclays, la sécurité était la principale préoccupation de l’entreprise, mais depuis que l’équipe Sécurité de Barclays travaille en étroite collaboration avec Diligent, il a pu constater à quel point le produit est sûr : « Soyons réalistes, il aurait été inimaginable d’introduire un outil tel que Diligent s’il ne pouvait nous garantir une sécurité digne de Fort Knox. » Dès son installation chez Barclays, Diligent a été fortement plébiscité par les cadres supérieurs et monsieur Surace attribue cette popularité à la simplicité de son fonctionnement et au gain de temps qu’il représente pour tous les utilisateurs.

RÉSULTATS

Seules 10 personnes chez Barclays utilisaient Diligent lorsqu’il a été implémenté pour la première fois. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 450 utilisateurs. Monsieur Surace comprend que Diligent est bien plus qu’un outil de bureau : « Notre opinion sur Diligent, c’est que, au-delà des milliers de livres épargnés par l’organisation, l’expérience de ce logiciel a réellement permis à l’administrateur… de prendre les bonnes décisions. » Monsieur Surace envisage un avenir prometteur entre Diligent et Barclays et prévoit d’intégrer le logiciel beaucoup plus largement au sein de l’organisation.

  • Soyons réalistes, il aurait été inimaginable d'introduire un outil tel que Diligent s'il ne pouvait nous garantir une sécurité digne de Fort Knox.
  • Ross Surace

    Partenaire technologique sénior des activités du siège social

    Notre opinion sur Diligent, c'est que, au-delà des milliers de livres épargnés par l'organisation, l'expérience de ce logiciel a réellement permis à l'administrateur... de prendre les bonnes décisions.