Dez diretrizes práticas para melhorar a comunicação do conselho

Associação Internacional de Secretários Corporativos

Visão geral

Mark Twain disse uma vez: “Fiz esta carta mais longa porque não tive tempo de fazê-la curta.” Como secretários corporativos, regularmente nos deparamos com esse desafio na comunicação do conselho: a gerência prefere bombardear os diretores com o maior número possível de informações para não ser acusada de omissa, enquanto os diretores frequentemente reclamam que recebem informações em excesso, que não filtram as questões realmente importantes que estimulariam a discussão e o debate necessários.

Diretrizes e práticas recomendadas neste white paper:

  • Reúna informações abrangentes
  • Seja honesto ao intermediar o acesso à informação e ao promover a comunicação entre o conselho e a gerência sênior/executiva. Evite manipulações
  • Esteja sempre em contato com seus diretores para assegurar que você entende
    o tipo e a quantidade de informação que eles preferem
  • Idealmente, todas as informações para o conselho devem ser sempre processadas e distribuídas pelo gabinete do secretário corporativo
  • Lembre-se sempre do objetivo de informações específicas ao determinar sua adequação, assim como o formato e o processo necessários
  • Desenvolva um modelo padrão a ser usado pela gerência em todos os envios para o conselho
  • Você não é apenas uma caixa de correio
  • Considere o meio mais apropriado de comunicação
  • Assegure-se de ter um processo adequado de gerenciamento de registros e que todos os documentos de comunicação estejam preenchidos corretamente
  • É melhor comunicar mais do que menos