Barclays ve un futuro brillante con Diligent

Barclays es una compañía británica multinacional de banca y servicios financieros con sede en Canary Wharf, Londres. Con operaciones en más de 50 países y territorios, la junta directiva de Barclays debe administrar una red extremadamente grande. Nadie entiende la importancia de una comunicación eficaz en el nivel ejecutivo mejor que Ross Surace, socio sénior de tecnología y director de funciones de oficina de Barclays.

RETO

Las reuniones de la junta directiva de Barclays están dirigidas por un director que depende de la exactitud de los documentos de la junta directiva. Esto significa que cada documento debe ser revisado por el director antes de que se presente algún dato. Cuando un archivo está fuera de lugar o cualquier documento debe ser modificado, se pierde tiempo valioso, tiempo que se puede utilizar para explicar completamente la información vital. Barclays necesitaba una solución digital que ofreciera la libertad para cambiar documentos rápidamente con una funcionalidad intuitiva y sencilla. Ellos pusieron sus ojos en Diligent.

ENFOQUE

Surace recuerda que cuando Diligent se presentó por primera vez en Barclays la seguridad era su preocupación principal, pero desde que el equipo de seguridad de Barclays colaboró estrechamente con Diligent, se dio cuenta de lo seguro que el producto realmente es: “Seamos honestos, no se nos permitiría presentar una herramienta como Diligent en Barclays a menos que la seguridad fuera como la del Fort Knox”. Desde que Diligent fue presentado en Barclays se convirtió en una herramienta muy popular para los ejecutivos de alto nivel, y Surace atribuye esta popularidad a la funcionalidad sencilla y al tiempo que ahorra todo el que la utiliza.

RESULTADOS

Solo 10 personas en Barclays utilizaron Diligent cuando se integró por primera vez, y ahora más de 450 personas en la organización de Barclays utilizan Diligent. Surace entiende el valor de Diligent como algo más que una simple herramienta para la oficina: “La manera en la que vemos a Diligent, es que si bien es cierto que ha reducido muchos, muchos miles de libras del gasto de la organización, en realidad es la experiencia la que realmente ha impulsado al director … a tomar las decisiones correctas”. Surace ve un futuro brillante entre Diligent y Barclays y tiene planeado integrar el software de una manera mucho más amplia en toda la organización.

  • Seamos honestos, no se nos permitiría presentar una herramienta como Diligent en Barclays a menos que la seguridad fuera como la del Fort Knox.
  • Ross Surace

    Socio sénior de tecnología y director de funciones de oficina

    La manera en la que vemos a Diligent, es que si bien es cierto que ha reducido muchos, muchos miles de libras del gasto de la organización, en realidad es la experiencia la que realmente ha impulsado al director ... a tomar las decisiones correctas.